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《咖啡技艺》认证证书

[| 晴 2016/06/07 23:30]

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《论语》的智慧认证证书

[| 晴 2016/06/06 20:05]

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《职场素养》作业三

[| 晴 2016/06/02 18:39]
      题目一:評估與反思個人的「專業形象」之後,撰寫一篇短文。

      题目二:假設你正在參加一場十分重要的面試,請試著回答主試者關於薪資待遇的問題,並且用文字稿的方式呈現你的作答。


专业形象


      专业形象是一个人的素质,一个人的整体样貌,是个人内在和外在全相的呈现。这些素质和样貌需要很长时间的累积跟锻炼。专业形象是一个无声却非常准确的个人陈述。做为一个金融行业的工作人员,必须呈现出一个专业的形象,个人形象最重要的就是要意识到别人对自己的印象是什么。一般对一个人的第一印象影响力高达70%, 而刚刚初见面的30秒最关键。如果不能在一见面的时候就给别人留下好的印象, 后来想要修正需要费很大的力气。作为一个专业人,就要随时维持光鲜亮丽的外表。维持高度的自我觉知度的注意。在仪容方面,头发,面容,口腔,耳部,手,体味, 都是要注意的基本要素。一个稳重、素雅的仪容,简单利落的装扮,展现含蓄优质的品味,比较容易提供信任感。

      印象的来源大致来自于语言,这些来源形塑了我们给别人的印象。听一个人说话,觉得是有经验的,或者是没有经验的,这个判断有时候是基于对方所说的话语,有时候是基于非语言性质的线索所投射的资讯。一个人的外表打扮还有面对一个情境当时的表情,情绪的表达,行为的反应, 都会影响对这个人的判读。有些时候还会把这个人所代表的企业或机构的社会形象联想并且加注在这个人身上,强化这个人给你的印象。我在工作中,与客户的交流中往往注重了自己的专业外形,而忽略了语言表达对形象的重要性。虽然能够用简明的语言,清晰准确表达所需要沟通阐述的问题,但说话语速过快,不能从容不迫地表达自己观点,不时地给客户造成收听压力,而婉转地提示“我不赶时间,麻烦你讲慢一点。”尽管我能够意识到自己的这个缺点,也刻意控制语速,但仍是我一直以来难以彻底解决的问题。

      组织里每一个成员的专业形象, 都可能型塑或影响这个组织给外界的整体印象。我们现在所处的环境,社会很多元,团体中的成员通常拥有不同的背景,不同的文化,不同的性别,组织里的每一个个体都可能站在第一线直接面对客户。所以,每一位职场的工作者, 直接或是间接给人的印象,都可能影响组织对外的整体形象。相对来说,每个人个别的形象,都变得非常的关键。而组织或企业,反而需要仰赖员工集体的形象呈现,进而巩固这个组织自己的形象以及社会观感。在组织中,真心诚恳的态度、以诚待人永远不会错,可以消除别人对你的距离感,举止成熟稳重让组织里的成员安心,增加信任感。在与同事合作工作时,积极沟通,互通有无,凡事尽最大努力去完成实现最高的合作效率。目前在同事中,都保持着对我的信任,凡遇到困难,都会主动与我沟通。

      专业形象是职场工作者素养的外显,专业形象所强调的是,让内在的素质能够如实地呈现于外,并且追求外在跟内在的一致,并不是单纯地讲外表的装扮而已,除了专业知识以及技能之外,还包含了沟通能力, 肢体语言,心绪智能等等。形象很重要,是素养外显的样貌,形象跟一个人的自信心密切相关。印象管理中有很大的部分着重于拉进自我真实的形象以及自己期望形象之间的距离, 也就是拉进认知,一个人的自信就是从自己心里面长出来才是真的,真实的自信心是由内而外所建立, 所累积的一种坚毅、自我肯定的心理状态,看起来很自信,很自在,知道自信是从哪儿长出来的,信心不是别人告诉你或是提供给你的, 信心是要由自己长出来的。内在的充实以及外在的展现,也就是外表以及肢体语言,若是能发自内心的诚恳,可以为形象加分。

      在建构和管理自己的专业形象时,我给自己定的目标是成为高级管理人员。从员工上升到管理员工的过程中,还需要努力在实践扎实专业知识,提升自己的管理素养,充实自己的专业形象。许多成功人士,都有相当严谨的自我纪律。许多的言行举止,都是符合最严格定义的专业形象。我从书籍、电影中吸取典范的经验,多参与艺术文化活动,学习美学、书法、摄影,我认为这些对个人生活的品味的培养,都有很好的帮助。

《细读张爱玲》认证证书

[| 晴 2016/05/27 00:15]

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《职场素养》作业二

[| 阴 2016/05/16 00:59]
      題目一:假設在面試的情境下,請試著回答你「宅」的時候,都做些什麼? 「獨處」對你的意義為何?

      題目二:假設在面試的情境下,請試著回答你對「君子慎獨」的看法為何? 你獨處時經常出現那些念頭?


      (五百字以內,沒有最低字數限制.但請掌握精確表達、簡明溝通的原則)
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